Syarat dan Ketentuan Layanan Wisata Lombok Aja

Selamat datang di halaman syarat dan ketentuan dari Lombok Aja Tour Organizer.
Di halaman ini, kami menyediakan informasi lengkap mengenai kebijakan pemesanan, pembayaran, pembatalan, hingga tanggung jawab selama Anda menggunakan layanan wisata kami.

Harap membaca dengan seksama agar perjalanan Anda semakin aman dan nyaman bersama kami.

Pemesanan & Konfirmasi

• Reservasi dilakukan minimal H-3 sebelum keberangkatan.
• Konfirmasi sah setelah DP 30% dikirimkan ke rekening resmi Lombok Aja Tour Organizer atau yang di sarankan dengan mengirimkan bukti transfer.

Pembayaran & Pelunasan

• Pelunasan dapat di dilakukan setelah tiba dan bertemu team kami atau maksimal 1 hari sebelum cek out atau trip selesai.
• Bukti transfer dikirim melalui WhatsApp/email resmi Lombok Aja Tour Organizer.

Kebijakan Pembatalan

• Pembatalan peserta dikenakan potongan: H-7 (25%), H-3 (50%), H-1 atau hari H (100%).
• Pembatalan oleh penyelenggara akibat force majeure akan dikomunikasikan dengan opsi penjadwalan ulang.

Perubahan Jadwal

• Perubahan jadwal dapat dilakukan jika tersedia slot dan diinformasikan minimal 3 hari sebelumnya.
• Perubahan mendadak dikenakan biaya administrasi tertentu.

Tanggung Jawab & Force Majeure

• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, kecelakaan karena kelalaian pribadi, gangguan cuaca, atau bencana alam.
• Kami berhak membatalkan atau menunda perjalanan demi keselamatan peserta.