Terima kasih telah memilih layanan agen perjalanan dan wisata kami. Mohon untuk memperhatikan syarat dan ketentuan berikut ini sebelum menggunakan layanan kami:
Pemesanan dan Pembayaran:
- Pemesanan dapat dilakukan melalui website resmi kami, telepon, atau langsung ke kantor.
- Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer bank atau metode pembayaran lain yang disepakati.
- Pembayaran deposite sebesar 20 % dari total biaya keseluruhan sesuai dengan tenggat waktu yang ditentukan untuk memastikan reservasi tetap berlaku.
- Pelunasan pembayaran dapat dilakukan setelah bertemu team kami atau Maksimal 1 Hari sebelum trip selesai
Perubahan dan Pembatalan:
- Perubahan jadwal atau pembatalan perlu disampaikan secara tertulis kepada kami.
- Jika pembatalan yang di lakukan oleh costumer setelah masuk deposite, Maka akan di kenakan biaya cancel sebesar 50 % dari total deposite yang sudah masuk dengan mempertimbangkan kebijakan vendor lainnya seperti hotel dan lainnya.
- Jika pembatalan yang di lakukan oleh pihak travel, Maka deposite yang sudah masuk akan di kembalikan 100 %
- Kebijakan perubahan dan pembatalan dapat bervariasi tergantung pada jenis layanan dan kondisi pemesanan. Pastikan untuk memahami kebijakan yang berlaku sebelum melakukan pemesanan.
Jaminan Harga:
- Harga yang tercantum dalam penawaran kami bersifat mengikat dan berlaku untuk periode tertentu, kecuali ada perubahan yang disepakati secara tertulis.
Tanggung Jawab Pelanggan:
- Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan kelengkapan dokumen perjalanan seperti paspor, visa, dan dokumen lain yang diperlukan.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk menyediakan informasi yang akurat dan lengkap terkait dengan preferensi dan kebutuhan khusus mereka selama perjalanan.
Tanggung Jawab Kami:
- Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang terbaik sesuai dengan yang dijanjikan dalam paket perjalanan yang dipilih.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerugian, atau kerusakan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami seperti cuaca buruk, kecelakaan, atau kebijakan pemerintah yang berubah.
Asuransi Perjalanan:
- Kami merekomendasikan agar pelanggan mempertimbangkan untuk memiliki asuransi perjalanan pribadi untuk melindungi diri mereka dari risiko yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Kewajiban Hukum:
- Ketentuan hukum dan yurisdiksi yang berlaku untuk transaksi ini adalah hukum di tempat kami beroperasi, yaitu di Pulau Lombok.
Penyelesaian Sengketa:
- Jika terjadi sengketa atau selisih pendapat, Maka akan di selesaikan dengan cara musyawarah dan mufakat
Dengan menggunakan layanan agen perjalanan dan wisata kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Anda kepada kami.
CV, Mandalika Eco Sosial – Lombok Aja tour Organizer
Jln. Pariwisata Otak Kokoq Joben, Desa Montong Betok, kec. Montong Gading. Kab. Lombok Timur. N T B. INDONESIA Kode Pos : 83663
Email :
lombokajayuk@gmail.com
Phone :
081139003555
Website :
www.lombokaja.com
Bank Acount
